开便利店流程(请问开店流程与注意事项有哪些)
目录
一、便利店前期考察工作
1、预算计划
2、是否加盟
3、档次定位
4、店铺规模
二、准备流程及开店流程
1、前期选址
2、店铺装修
3、设备购置
4、烟草证办理
5、商品进货
6、商品盘存
7、商品陈列
8、价贴上架
9、开业筹备工作
10、快递引进
三、开店成本及每月利润预估
1、开店初期成本
2、每月收入预估
四、省钱小技巧五、结尾总结
我刚开了一家便利店,开业之前的这两周简直是地狱体验。
也在开业前期的准备过程中,积累了大量的相关经验,所以跟大家分享一下开店的经历!
------以下长文预警------
一、便利店前期考察工作
1、预算计划
首当其冲的便是你的投资预算是多少?
开店工作一旦开始进入实质性阶段,你的成本是控制不住的,所以前期你需要做好规划。
如果你的整体投资预算在20万以内(品牌连锁大概50万朝上)那么你就需要根据你的预算来进行规划,哪个地方花多少钱,比如加盟什么品牌?装修什么档次?货架什么质量?冰柜选什么品牌的。
便利店里面这几样东西看着不贵,但七七八八的费用加起来,你预算至少还要留足1/3出来以备不时之需。
2、是否加盟
确定了投资的预算,接下来就要看需不需要加盟连锁便利店~
如果考虑加盟,关注的并不完全是品牌因素,实际开店运营中,品牌对门店的营收并不会产生决定性的影响。
如果是冲着品牌去加盟,大可不必,现在市面上像罗森、全家的总投资都是60万上下,就连一些小众品牌,也得30-40万的投资。
我目前开的是便利店,目前就是看着整体投资金额20万以内搞定才做的,毕竟这个行业属于重资产投入,能降低投入成本,就是在降低风险,缩短回本周期。
最主要的是我们需要关注便利店的盈利模式,简单点讲就是能不能赚到钱。
3、档次定位
便利店的档次决定了你的客户群体
夫妻店类型的便利店,大多数都是杂、乱的样子,货品也较为大众化,用户群体定位也普通。
但是连锁便利店的装修模式,货品供应链渠道,以及热销的网红产品,让其对比普通夫妻店的档次高了三个层级不止。
你看一下罗森、711、全家以及美宜佳等连锁便利店的风格与定位,就能明显的感觉出差别!
不过档次定位又跟你的预算息息相关,预算越高,那么你的店开起来就会越高大上,但是回归现实,便利店终归是便利店,如何利用有限的钱来尽可能的提高门店的风格及定位,是一个相当重要的问题,后面我会详细讲到!
4、店铺规模
说到店铺规模,主要看你的选址,以及预算成本,一般便利店大概在60-80平左右,货品就会准备的比较齐全,卖的商品分几大类,像烟酒,食品,日用,调料,即食产品几大类都能准备齐全。不过建议开到80平左右,后面留个小库房放库存商品!如果有多余的20平放放快递更好,后面会讲到这个问题。
二、准备流程及开店流程
1、前期选址
选址很重要,附近的人流量决定了店铺的经营状况。
选址是一个相当重要的环节,如果前期选址出了问题,则万事皆休!
下面说几个选址的方法:
<1>在意向区域统计三天的人流量,连续测试三天,最后可以分析出每天该路段的人流量高峰期,低谷期以及总共人流量。
<2>分析竞争对手,在竞争对手门店,比如711或者罗森,或者夫妻店门口,统计进店客流量,最后分析大概一天的客流量。
<3>了解附近小区,商业楼的入住(驻)率,白天统计小区住户数量,晚上统计小区多少户亮灯。
以上选址是通过科学(蛮力)的方法测算人流量,随后再来预估该地址是否适合开设便利店!
2、店铺装修
根据你的定位来决定装修风格,大概在2万上下就能装修出一个不错的风格,如果预算充足,直接把装修费拉到4万,索性搞得高端一些。
门头:需要美观大方,一眼就能让客户记得住的,一般连锁加盟店的招牌对客户而言有更强的吸引力。
装修:要力求实用、简洁大方,尤其是干净,一定要干干净净,给人一种清爽的感觉,地面一定要铺设防潮、防滑、坚固耐用的瓷砖。
吧台:吧台一般设置在靠墙的一边,长度尽量在3-4米以上,短了不行,因为你有很多电器设备要放在吧台上面,比如关东煮,烤肠机之类的设备。
背景墙:这个一般做一些形象宣传,有很好的用处。
有关于装修的风格问题,可以找专业设计师设计一下,如果是加盟,一般平台方会给设计方案,如果没有加盟,那找装修公司,都会给设计方案,会给到一个不错的效果图。
3、设备购置
给各位整理了一个设备清单及价格,缺少的各位评论区里补充。
整体费用在1万5,总共购置项在20个左右,我有几个没写,费用比较高的主要是收银机、3开门的饮料柜,冷冻柜。其实3开门的饮料柜可以换成2开门,便宜点,估计两三千就搞定了。
货架在狗东买的话1000多,便宜的也有,去拼多多搞几个便宜一点的回来,不过建议还是上狗东买,质量好,档次高!
这个1万的费用我是精简精简再精简的,就是最低价给你们算,如果你想要质量好点的,像罗森的冰柜,一个就要一两万!
4、烟草证办理
装修好设备搞得差不多了就得开始办理烟草证,这个必须一定要办下来!
烟草证的办理各地规矩不一样,但是一般都有以下几个规定:
<1>一定范围内(50米)没有其他卖烟草的商家;
<2>需要拿着营业执照去烟草局申请;
<3>要有专门放置香烟的架子,会有人专门上门查验;
以上三个条件不是统一的要求,各地区不同,不过也差不多了,申请通过后面烟草局就会通知你时间拿烟草证,有时候可能还要排队,我的店就等了两个星期才下来。
5、商品进货
像“罗森”大多是进口商品,价格贵,面向的都是中高端客户,客单价也高,但是客户量少。
像“美宜佳”等连锁便利店的商品,都是面向普通消费群体,进货渠道比较大众化,客单价比罗森低,但是整体却比夫妻店要高,客流量也是比较多的。
不过加盟品牌连锁便利店的话,供应链都是加盟方提供。
如果你是自己进货,那么进货的比例大概80%走的线上供应链平台,像京东掌柜宝、阿里零售通、易久批这三个用的比较多,你直接看中商品以后就下单,就像淘宝购物一样简单。
20%的货品走线下供应商,其中像饮料,烟酒走线下渠道的比较多。
总共需要进货的品类需要1000种,大类分为:酒水饮料,日用品,食品,调味品,即食商品,每一个大类其实只有几十种商品,只是每个商品有好几个类别,比如日用品杜蕾斯,有大盒跟小盒装,还有不同型号的,数了一下都是快30个品类了。
不要以为很多,实际上你铺在店里可能都还不一定够,我就因为货进少了,最后又订购了一批货!
整体来说,你首次进货的成本大概在5万左右(除去烟酒),如果店铺大一些,进货得7-8万也正常。
对了,卖关东煮,烤肠之类的,还需要进冷冻食品,所以冰柜得要提前购置,这些轻熟食产品的销量其实挺高的。
6、商品盘存
你的商品到店以后,第一件事就是盘存
盘存是一件枯燥且繁琐的事情,一个人做的话,1000件商品盘存至少需要3-5天才能完成。
像我是先码到Excel表,然后再导入到京东掌柜宝,用京东掌柜宝是因为免费。
Excel表写的东西就比较多了,主要有商品名称、商品编码、进价、数量、总价、商品售价、利润率、规格、单位、产地等。
哈哈~我当初码的想死的感觉!
7、商品陈列
这是个技术活,而且很讲究,花了两天才陈列好,强迫症的我在摆好后,又倒腾了一天,货架上的商品换来换去,光说这个我能跟你说一天~下面给各位分析一下商品的陈列规则技巧!
<1>按照消费者使用习惯陈列,男性用品尽量放在柜台前,女性用品尽量放在距离门较远的地方,儿童用品放在儿童易见易动的地方,热销商品放在显而易见的地方。
<2>同类商品垂直陈列
<3>主题陈列,比如促销产品、网红产品,都要摆放在显眼位置
<4>关联商品陈列:一般相同或者相近的产品,尽量放在一个区域或者临近货架摆放。
其实陈列有很多门道,也有很多技巧,这里先写四个,回头看得人多了我再补充,码子手好酸,各位看着办!
8、价贴上架
价贴算是相对来说简单点的,蓝牙打印机把价贴打印出来以后,裁剪好一张张在插入货架的价签条上面。
指甲盖扣那个价签条都快崩溃了,因为你的价贴并不是贴在价签条上面,因为价贴是会随着商品位置的调整而调换的。
给你一些小建议:价贴打印出来以后,根据品类进行分类,比如酒水的就放一起,日用品放一起,由于相同大类的商品都靠近放的,你贴价贴效率就会高很多!
9、开业筹备工作
开业活动还是比较重要的,在你陈列的时候,应该就要开始着手准备:
<1>小区入户宣传,这事情可以雇人来做,也可以自己来做,专门进小区发传单;
<2>DM宣传,也就是发宣传单页,这里讲设计这块,单页的设计很重要,活动主题要明显,优惠活动力度要大,参与方式要简单,这个是你开业客源的主要来源。
<3>请当地媒体记者来采访,嗯.....给几百块钱,还能帮你出一篇新闻通稿呢~
<4>朋友圈发开业活动信息,这个最好前期混入业主群,想办法加好友,然后朋友圈发广告,可以找物业聊一下看能否帮忙打一波广告做一波活动。
注意:其实开业活动可以力度大一些,有一些常用的商品可以进行活动促销,不要想着用活动来圈顾客的钱,顾客不傻。
还有大多数顾客平时生活条件不差,活动力度要大,活动商品不要太寒酸,别像我一样,转发朋友圈才送一盒四个鸡蛋,一天下来送出去4-5盒,蹲在店门口守着两百盒鸡蛋的我就像个傻子。
后来想想进店购物就送鸡蛋的策略才是最好的。
即使亏一点钱进去,也是没问题的,因为客户讲情怀,不是几块钱的成本能换来的。
10、快递引进
很多读者可能会问,快递引进是什么鬼?实际就是快递代收,你可以理解为小型菜鸟驿站。
这个对于门店而言其实异常重要,因为现在有个新的商业模式很火,那就是便利店+快递。
快递=人流量=客源=店铺营收
你的快递量每天保持在一两百个左右,就能为你店铺带来一两百取快递的用户。
而快递主要是网购来的,社区里面上门取快递的用户基本都是宝妈之类的居多,很多用户都会顺便进行购物,也让周边住户知道有这样一家便利店存在。
不仅如此,快递代收的收入还能承担一部分门店成本,基本能保住房租甚至人员工资。
这样算下来,门店的整体营收会再高很多,也让门店营收多元化。
三、开店成本及每月利润预估
1、开店初期成本
<1>装修成本:2.5w,主要是刷墙,地砖,吧台,
<2>设备成本:1.5w,主要是冰柜,收银台,轻食熟食机,货架,监控之类的,不过这里选的是普通冰柜,如果你要选购好的,单个冰柜的成本可能就冲到1-2万了。
<3>进货成本:5万,进货品类在1000种左右;(不含烟)
<4>房租成本:3w-12w,各地区差异较大,县城大概月租金在两三千,二三线城市在四五千,一线准一线城市在七八千甚至上万。(比如合肥地区的租金,很少低于1万)
<5>人员工资:一般都在3000-4000左右,看地区,越是发达地区,成本越高。
<6>烟酒成本:大概在2万左右,尤其是烟的成本,是比较高的。
也就是说你开一家这种类型的店,在县城地区,第一个月的总投资在:15万,这个成本应该不算特别高。像一些连锁加盟店的初期投入成本都是20-30万的成本。
2、每月收入预估
<1>商品售卖:每天的营业额,基本在1000上下,这个利润在20%-30%之间,如果是比较好的路段,营业额会比较高,日均3000以上都不是什么问题;
<2>烟、酒、槟榔售卖:主要是烟,一天的销售额在几百块钱,但是烟的利润只有10%左右;
<3>快递代收:一天按照200件代收包裹计算,利润一件0.5元,一天利润100元;
<4>社团收入:美团+多多+河马之类的,一天20左右的收入,收入只有零头;这么计算下来,一天的利润在:250+50+200+20=520,一个月下来的利润是15600元。
以上支出是我按照较低水准来计算的,因为我的店开在县城,而且大家发现没,快递代收的营收其实相当高的,一个月的收入能解决我的房租跟部分人工成本。
开店之前听行业大佬说能干到3000一天的营业额,我信你个鬼,特么的实际上只有1000左右。
不过大佬说要我继续干,营业额是会有逐步提升的,我暂且信大佬的话。
四、省钱小技巧
<1>立式冰柜:可口可乐、农夫山泉、统一、怡宝这个几个大品牌都可以给你免费提供冰柜,交一个押金800块钱,会有一些要求,比如说要摆三行他的产品,刚开始还会有人时不时地来拍照,后期就没人管了,想怎么放就怎么放,肯定是热门的产品放在好拿的位置;
<2>冰柜:夏天快到了,不用单独买冰柜,也可以找人让他送一个过来,交押金,从他那里进货,等过了时间段,就可以找他退了;
<3>槟榔:这个一般都是有业务员过来跑,新品牌会免费放几袋,还给一些散的让你给顾客尝尝,大一点的品牌比如说口味王、胖哥、湘潭铺子,都是要从业务员那进货,他们隔三差五的过来,补货兑奖;
<4>白酒:这个也是很多新出来的品牌会免费放,不要钱,把酒放到你这里卖,卖掉就是自己的,因为大多数他们来过一次之后就不会再来了;
<5>门头:宣酒、口子窖这几个可以给你免费做门头,带上他们的广告,还有的在你店里摆很多酒给你几百块钱,大多数都是空壳子,也需要你从他那里拿上一点货;
五、结尾总结
能看到这里的小伙伴都很不容易,也是想对便利店进行深入了解,写这篇心得大概花了一周的时间,在此期间不停的总结得失,而我本人从事便利店的时间并不长,所以如果有老司机,可以给我一些建议,让我在运营的时候少走一些弯路,好的建议我也会贴出来分享给大家!