针对近日“亚马逊主营业务电商退出中国市场”消息，亚马逊18日表示，对中国市场有着长期承诺，将继续投入并大力推动亚马逊海外购等业务。

01亚马逊否认退出中国

亚马逊是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，现市值为9000多亿美元。多次成为世界市值第一的公司，这样辉煌的成绩也让其创始人贝索斯成为世界第一位个人财富超过1000亿美元的首富。

然而就是一家成功的电商企业却在日前被传出要败走全球人口最多的中国市场。

此前，据路透社报道，亚马逊通知中国卖家，从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。不过亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营。

消息发酵一天后，亚马逊18日回复称：

亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务基础之上，将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。

亚马逊还表示，

自2014年以来，亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购，打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式，不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求，也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。

为了深化这一战略转型，亚马逊称，持续利用亚马逊全球资源，优化运营效率，提升客户体验，以集中资源推动海外购业务的快速发展。

02在华15年，亚马逊的市场份额直线下滑

这样的一份声明似乎有点避重就轻，对于此前报道中的重要信息及时间节点都没有做出具体的回应。

不过，据第一财经报道称，亚马逊在给该家媒体的回复中又明确将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务，将与所有卖家紧密合作，完成后续交接事宜。

无论如何，亚马逊退出中国市场传言背后，不得不提的一个现实是，如今中国国内市场业务在亚马逊中国所占的比例已经越来越少。

事实上，早在今年2月，亚马逊就被曝出与网易正在推进一项有关中国电商业务的重大重组。当时的信息称，网易考拉将合并亚马逊中国海外购业务，该谈判历时数月，由网易考拉主动发起并推进，双方或采取换股方式。彼时，双方均表示“不予置评”。

有业内人士表示，截至目前，双方肯定已然接触，之所以未“官宣”，在于价格没谈好。

作为知名的电商巨头，亚马逊也曾在中国市场风光无限。

2004年，亚马逊斥资7500万美元收购了中国本土购物网站卓越网，并于2011年更名为亚马逊中国。2015年，亚马逊在中国启动了跨境电商业务。2016年，亚马逊将Prime会员服务带到中国。

亚马逊将Prime会员服务带到中国

而据亚马逊中国官方资料显示，自2004年收购卓越网进入中国以来，亚马逊中国已经大致形成四大业务——跨境电子商务业务（以亚马逊海外购和亚马逊全球开店为中心）、亚马逊阅读（涵盖纸书、Kindle电子书阅读器和电子书等）、亚马逊物流运营和亚马逊云计算服务。

公开资料显示，亚马逊国内电商业务在辉煌时期曾达到20%。不过，中国市场的激烈竞争，让亚马逊份额一再缩减。

据艾瑞咨询的数据，京东和阿里巴巴旗下的天猫去年占据了中国市场81.9%的份额。另据Analysys易观2018年发布的数据，亚马逊中国的市场份额已经滑落至0.6%。

对于亚马逊在中国市场水土不服的原因，有分析指出，亚马逊定位中高端，坚持固有的“高大上”打法不同，而中国本土电商一开始就从价格战入局，主打低价策略，迅速占领市场。亚马逊因此落了下风。更糟糕的是，在近年来消费升级的大趋势下，主打中高端市场的亚马逊仍然没有追上来。国内电商十分熟悉中国市场环境，策略非常灵活，在价格战之外，还打起了线下战、营销战，并打造新业态。例如推出淘宝心选、网易严选等生活方式类的精选电商。

对于亚马逊撤出中国的传闻，网友们的反应似乎也折射出亚马逊在中国市场上的尴尬境地。

“网站不符合中国用户的使用习惯，这么多年一点不改，物流也一般。不过退出还是有点可惜，书还是比较全的。”、“说实在的，购物网站除了淘宝和京东，不看新闻我还不知道有亚马逊呢”、“传言如果是真的，也很合乎逻辑。与其亏损，不如直接关掉”。

金海岸工作室

作 者 |杨 硕

编 辑 |梁 群