当前零售行业不断变革进化，消费场景越来越多端化、消费需求也越来越个性化。全面布局多端场景，有效满足用户的全渠道消费需求，成为品牌商家的全新机遇和挑战。 2020年11月25日京东全球科技探索者大会（JDDiscovery）在北京举行。大会上，京东零售重磅发布了商羚SaaS系统。作为"技术+服务"的京东旗下ToB新面孔，商羚具备全网流量、私域运营、跨境卖货、精准营销、商业能力、生态服务和极简经营七大核心优势，一直以帮助商家快速捕获全球商机、取得商业成功为目标，以全场景、全链路电商数智化服务，助力商家建立私域流量生态。

除了此前已曝光的借助沃尔玛探索北美市场之外，这可能是京东近年来少有的投资额巨大、却极为低调的举措。

即便是跨境电商圈也鲜有人知。

那么，为什么是跨境出海？

而今，电商主战场已经不在国内，海外独立站成为巨头必争的新制高点。

揭开“商羚SaaS”真面目

“在跨境出口电商领域，京东一直不是牌桌上的主要玩家。”作为一个入驻多平台的资深跨境电商卖家，Jackson感叹道。

他解释说，“背靠中国供应链优势，又有沃尔玛、谷歌两大盟友，京东没在跨境出口电商上做出点声势，说实在的，有些可惜。”

当他听到京东正在加大力度筹谋新的跨境出口电商业务时，Jackson觉得“理所应当”。

早在2020年11月25日，在2020京东全球科技探索者大会零售科技论坛上，京东面向产业带、传统零售的SaaS化解决方案——“商羚SaaS商城”就首次揭开了面纱。

京东零售SaaS业务总经理李运鹏表示，“在未来5年，商羚预计可提供10万+增值服务，服务百万商家，带动万亿的产业销售。”

种种进展表明，京东正在把“商羚SaaS商城”应用到数智化供应链的整体战略中去。这个战略可以分解为两大部分：第一步，京东通过合作各地产业带，在国内积累核心商家数据；其二，通过商羚跨境电商，集中面向海外输出中国供应链。

京东2020年财报透露了一个极为关键的数据：京东库存周转天数再创新低，达到“33.3天”。数据显示，一件商品从入库到销售，京东比亚马逊、沃尔玛快出一个星期。

京东正在加速把国内探索出来的“数智化供应链”输出到全球市场。其中，作为核心的一环，“商羚SaaS商城”承担了一项艰巨的任务。

京东商羚跨境SaaS有何创新？

京东集团首席战略官廖建文表示：“京东一直在做产业互联网的事。”

京东库存周转天数的降低，与京东数智化供应链的长期目标是一致的。而承担“赋能实体经济、服务全球企业”这一艰巨任务的核心载体之一，则是耗巨资研发出来的商羚SaaS项目。

目前，京东商羚已经打通了沃尔玛跨境直邮、Shopee马来西亚站等海外第三方平台，商家可以在京东商羚直接进行供应链履约、售后保障等一系列跨境电商操作。另外，京东商羚还支持多平台店铺的商品上传、订单管理、广告营销、客户分析等多个功能。

通过京东旗下有关官网获悉，截至目前京东商羚已在广州、义乌、温州、成都、云南、贵州等地举办了多场京东招商会。

2021年3月26日，京东城市-九江南昌产业带资源对接会在南昌红谷滩区召开，共组织107家江西省内优秀企业参与产业带资源对接。

据介绍，上述几次产业带落地活动主要面向食品、美妆、鞋靴、工业产品、生活电器、服装、日用百货等零售行业，并与行车记录仪品牌丁威特、美妆护肤品九叶草等品牌建立了合作。

在广州对接会现场，李运鹏解释了零售商羚SaaS的概念，即帮助零售企业在行业去中心化的趋势下，建造属于自己的“房子”，自我主导、独立运营，不受平台的制约，完完全全享有自己的客户和流量。

京东C2M平台解决方案行业专家周菁解释说，C2M代表了消费者直连工厂的核心理念，这也是京东商羚商业模式的重要支撑。京东商羚也将持续和C2M团队密切合作，为广大中小商家提供C2M的增值服务。

值得一提的是，作为“以技术与服务为驱动的一站式电商解决方案”，京东商羚还蕴藏着京东的全球化野心——其明确向商家表达“为商家提供全球范围的线上优质流量和渠道”、“保障商家货卖全球”“促进内销和外贸收入双增长”等使命。

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