净水器问题(净水器问题引发的客诉)
净水器突然不出水是什么原因?要怎么处理?
1、滤芯到期
滤芯是净水器的核心部分,可以过滤掉水中的杂质和污染物。但是每一根滤芯的使用寿命是有限的,因此要定时更换滤芯。滤芯如果长期不更换,那么就会造成堵塞,不仅对家庭日常用水带来影响,长此以往还会对家庭健康用水带来隐患。
当净水器制水不正常时,一定要先排查滤芯是否已经到期,如果是因为滤芯到期造成无法制水,那么只需要更换滤芯即可。
2、净水器开启自我保护功能
无论是多高层次的电子设备,都会存在一些小漏洞,就像是平日里身体健康的人,也会偶尔出现头疼脑热一样。如果家中的净水器突然不出水,并且滤芯也是刚更换不久,那么就有可能是因为净水器长时间工作,自动唤醒了自我保护功能,让净水器暂时进入“休眠”状态。
遇到这种情况时,千万不要以为是净水器坏掉了,只需要将净水器关闭并拔掉电源,然后再插上电源手动重启就可以正常使用了。
3、净水器出现故障
如果排除了净水器滤芯到期以及净水器进入“休眠”状态这两种情况,那么极有可能是净水器内部配件发生运转不灵,或者是年久损坏引起的机器故障。遇到这种情况千万不要自己动手修理,因为净水器内部零件设计十分复杂。出现这种情况时,你就需要拿起你的手机去拨打售后电话,让售后帮您解决。
净水器常见故障及维修方法
家中的净水器用久了或者老化了,有时候或多或少的会出现一些毛病,当出现这些毛病的时候不要慌张,小编已经总结好了净水器常见的故障及解决方法,一起来看看怎么自己动手去拯救你们家的净水器吧!
15种净水器常见的故障及解决方法
一、纯水和废水的比例突然发生大的变化
1、检修冲洗电磁阀是否损坏;
2、检查废水比例器是否堵塞或过于疏导;
3、检查RO膜是否堵塞或去除率严重下降。
二、压力桶装满了但净水无法流出
1、将压力桶泄压;
2、清洗后置活性炭;
3、检查压力桶球阀是否损坏。
三、净水器出现噪音大
1、检查原水管路是否因为水中有气体导致断水,从而造成增压泵空转,使净水机噪音大;
2、检查是否增压泵故障,震动过大,有摩擦声等检查净水机摆放是否稳固;
3、检查是否水管过长,泵的震动使水管敲击机壳检查是否热水沸腾造成噪音过大。
四、高压泵不启动,无法造水
1、检查是否停电、插头是否插好;
2、检查低压开关是否失灵,不能接通电源;
3、检查高压开关或水位控制器是否失灵;
4、检查变压器、保险丝是否烧毁。
五、高压泵不停机
1、高压泵压力不足,不能达到高压设定的压力
2、逆止阀堵塞,不出纯水
3、高压失灵,无法起跳
4、电磁阀失灵,不能有效开启
六、水满后机器反复起跳
1、检查原水压力是否不足;
2、可能是逆止阀泄压导致;
3、高压开关失灵,更换开关;
4、系统有泄压现象,咨询客服。
机器反复起跳也是净水器常见的故障
七、漏水(这是净水器最常见的故障)
1、检查纯水机水路,查找漏水点;
2、检查小联通是否漏水;
3、检查饮水机是否漏水。
八、机器一直工作不停机
1、检查是否高压开关压力设定过高,如果是,用2毫米内六角逆时针调高压开关的压力;
2、RO膜堵塞,出水呈水滴状,连不成线,无法满足高压开关起跳的条件。可以更换RO膜;
3、水泵失压,压力不足。这个时候只有换水泵了。
九、直饮水不纯
1、可能是RO膜脱盐率降低甚至失效导致;
2、RO膜管的纯水和废水端没有严格隔断有裂缝现象;
3、检查RO膜大小是否合适或知否破损;
4、检查后置活性炭是否有效。
十、净水器长鸣报警
1、检查进水、电路是否不正常;
2、可能是滤芯寿命到期提醒,检查滤芯是否提前失效,或已到使用寿命;
3、OWP超时保护,净水器在连续制水5小时以上(部分机型3小时,大通量反渗透机型1小时),机器会以缺水为故障原因,长鸣报警并强制停机。
十一、更换滤芯后,提示灯不更新
可能是由于没有进行复位操作,此情况参照使用说明书进行滤芯的复位即可。
十二、净水器出水有漂浮物
1、可能是滤芯的保护液(一般出现于刚买的净水器或滤芯身上),冲洗干净即可,对人体无害;
2、如果买的是超滤净水器,只能过滤水中的颗粒泥沙、悬浮物等杂质后,保留了水中的钙镁离子,水经过高温加热之后会和水中的碳根离子结合形成白色沉淀物。(对人体无害)
十三、净饮机一直提示换水
1、把水箱中的水倒掉,重新再换一箱水;
2、如果更换水后仍然一直提示换水,可能是水箱没有放到位,把水箱拿出来放到位即可。
十四、机器不出水
1、检查自来水、电源是否正常,接电插头插入是否牢靠,各开关接线插头是否脱落或失灵;
2、考虑是否长时间没更换滤芯,造成滤芯堵塞;
3、检查自来水水压是否过低,水压低会造成水流量小。
十五、机器不工作
1、检查是否停电、插头插入是否牢靠;
2、检查低压开关接线插头是否脱落或失灵以导致电源触点无法回位;
3、检查各接线端子的连接线是否脱落;
4、检查自来水水压是否过低,以造成低压开关不工作。
以上就是小编为大家总结的净水器常见的故障及解决方法了,学会了之后出现故障也不怕了,不用请维修师傅上门,也不怕被坑啦!
安装净水器常见问题有哪些
1.接线错误,不制水
2.滤芯顺序错了
4.更换滤芯损坏发现没售后
5.耗材贵
6.二次污染常见故障: 1、接头漏水。原因分析:水压过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。 2、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低。净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa,水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水,漏活性碳,活性碳外壳,超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。 3、新机出水有异味。在净水器安装好后,要先对净水器进行冲洗,正确的冲洗方法保证了后期的正常使用。如果冲洗顺序发生错误,会发生较多问题,尤其对净水口感有较大影响。带超滤膜的净水器如果冲洗顺序错误,超滤膜内的保护液就会进入后置活性碳滤芯,保护液将影响到活性碳滤芯,导致新机出水口感不好。 4、净化出来的水效果不是很明显。净水器所要求的水源为市政自来水,如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求,会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水,也有的地方是比较老的小区,自来水管都是镀锌管,由于时间太久,镀锌管严重老化、生锈,水源浑浊。在遇到这中水质的情况下,建议不可直接安装净水器,源水中的泥沙,铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。 解决方案: 1、净水器的出水口,要求安装食品级的软管,如果净水器净水出水口安装的软管材料不合格,软管自身的橡胶味会改变出水的口感,也会导致饮水口感不好。 2、给安装净水器的时候,安装之前,首先要测量水压,确保水压在净水机的使用范围内,水压过高,应与用户沟通,加装减压阀。水压过低要建议用户加装増压泵。安装完成后,正确的对净水器进行冲洗,正确的指导用户使用方法。安装净水器的时候选择食品级的优质软管,避免不必要的麻烦出现。 3、安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测,如果水质不符合进水的要求,要与用户沟通,建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水,在净水器前面一定要加装前置过滤器。 4、净水器不可以安装在室外。连接小连通的pe管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在pvc套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。pe管线不易接得过长,如果水源位置和供水点太远,可以用ppr管或upvc管将水源接至供水点,然后安装净水器。
家用净水机都有哪些常见问题
如何给净水器进行保养及净水器常见问题
在净水器越来越普及的今天,为了更好的做好净水器售后服务,水宜家净水器的市场调研工作人员对购买净水器的消费者进行调研,通过调研数据报告的统计和分析发现,很多消费者在净水器保养的过程中没有保养或没有正确保养,从而造成净水器出现质量问题。
那么,家用净水器如何保养,如何给净水器进行保养呢?
水宜家净水器的技术人员对于净水器的市场调研工作人员调研中的问题给以解释和解决的办法:
第一,注重及时更换滤芯任何水处理过程都是对材料的消耗过程。所以用户无论使用何种净水设备一定要注重及时更换滤芯。比如,"水宜家"等净水设备有4种以上滤芯组合,每一种滤芯的寿命又各不相同。为此,设置的"电子视窗",内有微处理机、电子水表及其它传感器,通过对原水的分析,判断滤芯寿命,并用图像显示。当"电子视窗"显示某种滤芯寿命结束,用户应即时更换相同编号的滤芯。越来越多的人喜欢直饮生水,这一定要确保无菌。打开龙头,如液晶显示屏发亮或显示"可生饮"字样,表明紫外灭菌装置能力正常,出水为无菌。一旦液晶显示屏不能发亮或无"可生饮"字样,应停止生饮,立即报修。
第二,避开阳光直射净水器的技术人员还指出:无论何种净水设备,使用中都要注意避开阳光直接照射,因为阳光会滋生兰藻。技术人员提醒市民要对净水器妥善保护,如果一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方,建议在净水机附近搭建个遮阳的盖子或者挡板,这样会起到防藻功效。
第三,避开热源
净水器的技术人员并提醒广大购买净水器的消费者:
如靠热水器太近,长期烘烤,会影响塑料部件的寿命。在安装之后,原先使用桶装水的用户自制桶装水了,这样,饮水更安全、方便、省钱。但这里要注意:一是常做常喝保证水质新鲜。二是制水前应该用第一次的出水,对桶进行一番清洗。
第四,正确清洗净水器
除此之外,净水机的技术部门的负责人还强调:一般是净水机放在干净的盆中,将过滤的芯上下拧开,上层的圆盖打开后,有两层无纺棉布,用新的牙刷轻轻的放在水里刷干净,下层的(就是有很多层石头)下方有个塑料盖拧开,里面也有两层无纺棉布和沙石,各自轻轻的放在水里刷干净,再把过滤芯放入水后上下摇晃几下,最后将净水机的每一件都用水冲洗干净,并按原来的样子安装,即可。大约每隔一个月左右,就要清洗一次。
第五,把握好保养净水器的步骤 净水器的技术人员对于如何保养净水机总结一下五步,方便大家记忆
1、清洁消毒净水器;
2、测试调整控制器;
3、更换活性炭、kdf滤料及保养更新kdf反应器装置及磁化器;
4、更换拆装过程中的全部密封圈;
5、更换原过滤系统。
净水器常见问题及净水器维修方法:
一、产水量变小
1、进水压力太低(可以加增压泵)
2、进水温度太低温度下降产水量也下降,属正常现象
3、进水流量太小(可以增大进水流量或加增压泵)
4、进水太脏(可以增加前置处理或者冲洗频率)
5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水
二、净水器出产水混浊如何解决
1、进水压力过高或波动太大,引起超滤膜破裂(更换超滤芯)
2、超滤膜上的o型密封圈处漏水重装(更换o型密封圈)
3、原水中含fe2 、mn2 离子高(增加前置除铁锰的处理)
三、净水器出产水有异味怎么办
1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用,净水机可正常使用
2、净水器长期停用(停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水)
3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢(反复冲洗或与净水机服务中心联系)
4、净水器内保护液没有冲洗干净(反复冲洗或与净水机服务中心联系)
精诚达科技自2005年成立以来,一直坚持以深度研发为核心,精细生产为基础,优良售后服务为保障,高技术含量的产品为企业的核心竞争力,并通过更深层次的科技研发来做到产品创新和实用时尚的完美结合,主营“水宜家”牌纯水机、直饮机、净水器、超滤净水机、中央净水机、不锈钢净水器、中央软水机、管线机和大型水处理设备九大系列产品。不制水
进水电磁阀损坏或者装反(关闭了系统水路)。
1、调换进水电磁阀安装方向;2、维修或更换进水电磁阀。
CTO压缩活性炭滤芯堵塞(导致系统水流量太小)。
更换CTO滤芯。
自动冲洗电磁阀损坏(不能有效关闭,纯水机一直处于冲洗状态)。
维修或更换冲洗电磁阀。
电脑盒损坏(不能关闭反冲电磁阀,纯水机一直处于冲洗状态)。
维修或更换电脑盒。
RO膜堵塞(RO使用寿命已到)。
更换RO膜。
逆止阀损坏(有废水无纯水)。
维修或更换逆止阀。
增压泵失压。
维修或更换增压泵。
自来水水压不稳定(导致低压开关频繁起跳,纯水机一直处在冲洗状态)。
稳定自来水水压高于0.5kg/cm2。产水量变小 1、进水压力太低 可以加增压泵 2、进水温度太低温度下降产水量也下降,属正常现象 3、进水流量太小 可以增大进水流量或加增压泵 4、进水太脏 可以增加前置处理或者冲洗频率 5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水 出产水混浊 1、进水压力过高或波动太大,引起超滤膜破裂 更换超滤芯 2、超滤膜上的O型密封圈处漏水重装或 更换O型密封圈 3、原水中含Fe2+、Mn2+离子高 增加前置除铁锰的处理 出产水有异味 www.bjscl.com 1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用,可正常使用 2、净水器长期停用 停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水 3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢 反复冲洗或与普臣服务中心联系 4、净水器内保护液没有冲洗干净 反复冲洗或与普臣服务中心联系 出产水混浊 1、进水太脏 增加前置处理或增加冲洗频率 2、没有经常进行冲洗维护 对净水器进行顺冲洗和反冲洗,必要时用普臣专用清洗剂进行冲洗,恢复净水器水量 净水器不出水 1、管子接错了 2、滤芯堵了 3、进水电磁阀故障