肩“富”使命,安稳如“长”!他们在“硬隔离”的方舱内做好“暖服务”

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“夫医者,非仁爱之士,不可托也。”医护人员的使命,是披上战衣,奔向芸芸众生。

疫情阴霾下,在富长路方舱医院工作的,来自宝山区中西医结合医院的医务人员的那些感人瞬间,撑起了这座临时医院的安稳有序,也撑起了方舱内外人们抗击疫情的坚定信心。

“卷”走奥密克戎的“地毯式”培训

“因为闭环管理,大家又都是新手,防护经验不足,很有可能造成感染!”为了严格控制院感,院感负责人金妮纳始终保持着十二分的警惕:自3月31日以来,她已对各类工勤人员进行实操讲解、线上视频宣教等培训13场次,累计培训对象600余人次,并通过现场穿脱检验和问卷调查等形式进行了2次“计分制”工作考核,要求每名入舱人员达到“满分”才能上岗。面对如此高强度的培训和测试,个别缺乏医护经验的工勤人员开始有松懈的苗头:这样搞下去有点太“内卷”了吧?听闻这样的声音后,金妮纳不假思索地回应道:没错!我们就是要通过全员地毯式培训,才能比奥密克戎更“卷”,才能确保大家之前的辛苦没有白费!

自此之后,金妮纳和院感团队每天通过视频和对讲机,实时督促工勤人员的穿脱防护规范,只要发现存有隐患的细节,便立刻在工作群内通报警示。在近似于严苛的院感管理制度下,使富长路方舱医院清洁区的卫生安全情况稳定可控。然而与此同时,金妮纳的身体开始吃不消了......4月17日晚至18日凌晨,富长路方舱医院将接收大量转运患者,确保“应收尽收”。院感这根弦再一次在金妮纳心中绷紧,半夜她胃部突然疼痛剧烈,但自行简单处理后仍然坚守着。上午8点,在富长路方舱医院早交接班工作例会后,金妮纳给自己定了半个小时的睡眠闹钟,之后她便再次投入到新一天的工作中。

作好“硬隔离”和“暖服务”的纽带

“我们一个地方过来的,可以住在一个区域吗?”“我是老患者,能否和新患者分开一些?”......一个个“我”的诉求,就这样一声声地传入了宝山区中西医结合医院外二科护士长金玉兰的耳朵里。半个月前,正在忙着整理科室的她突然接到护理部通知,需要在当天下午紧急出发,赶赴富长路,于是,没来得及收拾行李,没来得及与家人交代几声,金玉兰便匆匆奔赴战场。

有相当数量的患者带着紧张甚至恐惧的情绪进入方舱医院,甚至还会提出一些不符合防控规范的“破格需求”,这给护理工作带来了很大的挑战。“在严守防控规范的前提下,我们需要将‘硬隔离’和‘软服务’联系起来,这样才能更好地让患者配合我们的疫情防控工作。”金玉兰要求每一名入舱护士对患者进行专门辅导,每班交接时,会特别点出哪位患者需要重点关注,她和医疗队里经验丰富的护理人员共同努力,开创了“勤走动、勤沟通、多学习、多倾听”和“看到心里、聊到心里、做到心里”的“两勤两多三贴心”工作法,快速拉近了医患之间的距离。

在护士团队的努力下,富长路方舱医院里每天都有很多温暖的小故事发生,比如为过生日的患者送生日面、播放生日歌;为13岁以下小朋友送礼物、送点心,多方协调为癌症患者送药,为87岁高龄奶奶开启贴身照护……虽然每天的工作很繁杂,金玉兰却表示:每次收到患者的感谢,所有的付出便都值得了。

“护士妹妹们的健康也同样重要。”另一位护士长陈娟注意到了长期以来“连轴转”的护士团队,很多人的身心已疲惫不堪。为了尽量分担大家的压力,每次“进舱”,陈娟总是要让自己再多做一些,多看一点,遇到收治患者较多时,即使刚出舱,她也会再次更换“大白”进入舱内,带领下一班的护理姐妹们加油干。两周不到,本就身型纤瘦的她满眼满脸愈发藏不住疲惫。

不过是一次绕远路回家的旅程

3月底的一个上午,正在宝山区中西医结合医院接诊的内分泌科主任医师张妍接到工作通知,当日下午即将启程前往邮轮港码头方舱医院,与她同时接到任务的还有外科副主任医师陈翔。连续奋战5天后,两位医生再次接到通知,连夜奔往富长路开始新的方舱医院建设。在这里,张妍有了一个新身份:临时党支部副书记,她同陈翔一道将自己刚刚“get到的开舱经验”倾囊相授,带领医院党员和入党积极分子们不论烈日炎炎,亦或狂风暴雨,始终冲锋在前:负责病人的收治、出院、突发医疗情况的处理等,认真讨论并制定治疗方案,和专家组会诊转运流程等。

4月12日,是富长路方舱医院首批患者出院的日子,为了这一天,陈翔作足了功课:汇总符合24小时2次阴性结果的人员、记录在舱3天内体温、筛选当日拟出院名单,电话确认送达地址、是否当日运转、交由项目组审核是否安排出院......面对茫茫多的“大数据”,他自己设计了一套“算法”:只需将基本信息录入,便可快速确认此人是否可以当日出院,然后递交送专家组审核。“首批送走的这32人虽然不多,但是开了一个好头,等我们这里清零了,上海也就胜利了!”当看到首批“退疫”人员向医务团队大喊“谢谢”时,陈翔脸上露出了笑容。

在宝山中西医结合医院党委的关心支持下,增援方舱医院的的后续力量的不断到位,有新加入的医生问张妍“想家嘛?”“当然想呀!但是这里还有1700多人没回家呢,先把他们送走,我就当是绕了一次远路回家吧。”说完,张妍和陈翔这对搭档便开始研究制定方舱急救演练方案。

“因为这里就是最后的战场!”

因防疫需要,宝山区中西医结合医院在建设方舱医院启动阶段便承担了大量防疫任务,几乎用尽了所有医护资源,正在人员最紧缺的时候,第一批主动报名的“男丁格尔”们,自告奋勇地在每一个需要的岗位写上自己的名字。

在消杀班的盖明敏负责“一脱”“二脱”区域的医废整理包扎和消杀工作,经常被消毒液熏得眼睛通红,泪流满面,但他仍然严格按每一个操作规程去完成各项护理任务;徐清瑶帮忙在舱内干搭帐篷,搬桌椅等重体力活,当结束6个小时任务,脱下防护服时,他的脸颊上总是有几道深深的勒痕;俞程在舱内巡视患者情况,积极开展舱内防护教育,指导个人防护及咳嗽礼仪,提示大家转运或出院途中全程应佩戴口罩;杨志凯时长往返于“最后一百米”,与外场医护、工勤人员配合,确保每一顿饭、每一粒药及时发到患者手中;许张杰和钱嘉程的“家常便饭”则是清晨组织清洁区的全员核酸检测,下午拎着65L的标本箱送转运送检......一次次顺利衔接与周密安排,源于他们的反复讨论和详细复盘,为拼出质量、拼出速度,这支护士“男团”在初期几乎彻夜不眠。

如今,富长路方舱医院各项工作都已常态化运转,入住患者人数也大幅度提升,然而大家的工作热情只增不减,“我们一定坚守!因为方舱就是最后的战场!”这个团队的声音毅然坚定。

(来源:上海宝山)

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