为一份药单程跑十几公里?这名快递小哥带领送药小分队为居民送出2000余份救命药
在宝山区中通刘行网点,有这么一群快递员,他们不仅负责居民生活物资和防疫物资的保障,还肩负帮助小区居民买药的任务。据不完全统计,4月4日至今,这个网点的9名快递员,累计帮助辖区居民买药、送药2000余份,是居民口中的“送药天使”。
中通快递刘行网点辖区内有馨佳园十三街坊等小区,最大的小区有上万人,多为本地老人独自居住,儿女不在身边。自从小区封控以来,站点快递员立即变身志愿者和物资“分拣员”。
据网点负责人刘志恒介绍,站点共有45名快递员,每天不仅承担自己区域的包裹配送,还在自己负责配送的小区担当生活物资配送的志愿者。“生鲜、蔬菜、水果等生活必需品,我们本身做快递员的,分拣很快,送货也很快,一定要想办法尽快送到居民手中。”刘志恒说。 小区封控后没几天,陆续有居民咨询他们:“你们能出去帮忙买药吗?”“家里宝宝突然发烧,急需美林”“老人治慢性病的药快要断了,怎么办?”刘志恒向居委会了解下来,居民们尤其需要治疗高血压、糖尿病、静脉曲张等慢性病的药品,于是他立即抽调了8名快递员,专门负责帮助社区和居民解决用药难问题。 9个人、1辆汽车和7辆电瓶车,从白天到深夜,解决社区居民的燃眉之急。中通小哥朱臣臣自小区封控后,就搬到网点居住。4月4日开始,他身上多了一个特殊的任务:头天晚上11点对接社区拿到居民的需求药单,第二天早上4点多起床,6点多赶到医院或药房,排队、挂号、取药。药品众多,老人们又常常有专用的药物品牌,他几乎要忙碌一整天,直到晚上9点多才能全部送到居民手里。
朱臣臣的同事李辉,也是一名“送药天使”。据李辉介绍,辖区内药店和医院因疫情防控原因常出现临时关闭的情况,如若再遇上特殊药品,他们只能驱车前往更远的地方买药,单程跑十几公里是常事。刚开始,他们对药物品类、医院取药流程不熟悉,一天忙下来只能买到十几份,后面几天他们改进流程,专人挂号、专人排队,分工明确、配合高效,买药时间也从刚开始时的14个小时,缩短为10小时左右。
在经过几天磨合后,刘志恒安排4人专门负责买药,其余人等候在小区第一时间将药送至居民家中。此后几天,”送药小分队“的行驶里程越来越长,“我们9个人基本上一天能买到300、400份药,最多的时候一天往返行驶100多公里”。
一直在外当志愿者的刘志恒,为不影响家人,近20天来一直睡在厢货车上。其妻子独自一人留守家中,却于近日不幸被确诊新冠,目前已被转运至方舱治疗。刘志恒得知后心中满是愧疚,他在电话里鼓励妻子好好配合医生、积极治疗。其妻子反而嘱咐他,”你一直跑在外面,千万注意防护,不要担心我,我在方舱里被照顾的很好。“
派送期间,“送药小分队”收到过多位居民发来的感谢信息。“药已经收到,等小区解封后我请你们吃饭!”话虽简短,却给了他们坚持下去的力量,“能在这种特殊时期,用我们一份微薄的力量帮到大家,我觉得这件事情特别有意义,再苦再累都值得。”刘志恒表示。
来源:周到上海 作者:李晓明