上海疫情处于关键时期，东方网防疫求助平台也在持续为市民排忧解难。截至4月20日24时，平台共收到2310条信息。4月20日收到信息71条，当天28条紧急求助信息在平台联系和推动下，都已有了新进展↓

一、阳性肝癌患者急需隔离就医

类别：隔离转运

求助人：吴女士

住地：浦东新区

求助留言：伯母几日前被告知核酸阳性，她是一个肝癌患者，肾脏和肝功能都很差，急需隔离就医，因为无法自理需要伯父陪同。打了很多电话一直打不通或者占线，希望借助媒体力量能让她尽快得到救治。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，与当地居委取得联系，居委表示对求助人家庭情况和需求很了解，已将此情况上报，因为癌症需要走特殊医护通道收治，目前正在等待有关部门回复。平台会关注后续进展。

二、老年感染者需要家属陪护

类别：医疗求助

求助人：陈女士

住地：黄浦区

求助留言：外婆109岁，4月15日确诊为阳性病例，目前尚未被收治，已出现较明显的呼吸道症状，精神状态不佳，希望可以安排及时住院治疗，同时安排同住的亲戚（也已是新冠阳性，未转运）进行陪护。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，经沟通协调，目前街道和居委已与家属联系并答应联系医院，同时已安排一名中医志愿者为病人送药，病人服用后表示身体情况好转。平台会关注后续进展。

三、防疫物资迟未发放

类别：物资求助

求助人：姚女士

住地：黄浦区

求助留言：官方发布说全区按户发放防疫服务包，包括药品、口罩、消毒物品等，时至今日小区和附近小区均未收到，街道居委表示目前还不清楚发放具体情况。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，经沟通协调，目前求助人所在街道已开始发放防疫物资。

四、血透病人急需就医

类别：医疗求助

求助人：沈女士

住地：长宁区

求助留言：近日确诊阳性，最后一次做血透是4月16日，多日没有进行血透，急需送医。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，经沟通协调，目前同仁医院准备帮助病人做血透，平台会关注后续进展。

五、隔离病人核酸转阴想回家

类别：转阴回家

求助人：唐女士

住地：虹口区

求助留言：一家四口在隔离点已有多日，目前都已核酸转阴，小孩想回家了，不知道怎么样可以早点回去。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，了解到求助人所在隔离点每天都有数十人出院，建议求助人先去询问医护人员是否符合隔离点出院标准，平台会关注后续进展。

六、隔离点患者忘带胰岛素注射器

类别：购药求助

求助人：张女士

住地：黄浦区

求助留言：嫂子患有严重的糖尿病，17日因感染新冠转运至方舱，因转运匆忙没有携带胰岛素注射器，已经4天没有注射，情况危急。通过互联网购药平台求购无果，希望可以尽快帮忙解决胰岛素注射器的问题。

信息反馈：东方网防疫求助平台接到求助后，经沟通协调，求助人目前已转运到曙光医院救治。

以上为4月20日东方网防疫求助平台帮助市民解决的部分案例，更多求助我们正在积极联系和解决中。

无论您是需要咨询防控政策，或对防控工作有什么意见建议，或生活工作上碰到困难需要求助，都可向东方网防疫求助平台求助（扫描海报二维码，填写求助信息），我们将及时跟进协调，帮您寻找解决办法。个人隐私会受保护，勿忧泄露。