居民区书记和社区工作者被判定为密接，进入集中隔离状态，紧要关头，社区被抽去“主心骨”“主力军”，谁来维持社区日常工作，谁来主持社区疫情防控？嘉定区新成路街道某居民区就面临着这样的紧急状况。

正在大家忧心之时，新成路街道党工委成立社区工作专班，进驻社区、进驻小区，负责小区302户住户，720名居民的日常生活。街道各党支部群、团员青年群里发出紧急通知，招募志愿者参加特殊小区防控工作。

深夜的微信群一下子热闹起来：“我是党员，我先上！”“我报名！”一声声的请命响彻在微信群里。很快16名党员团员成立嘉珉青年突击队。凌晨5点，这16名青年突击队就换装出发，奔赴“新战场”。这支平均年龄不到36岁的队伍如何扛起700多位居民的日常生活，以及核酸采样、物资供应、垃圾收运、消杀管理等一系列的考验？

4月10日深夜，一则公告在小区社区群里发布：“@居民，有几点情况要向大家告知一下：疫情是我们大家共同的敌人，“克敌制胜”没您不行！我们很感谢全体居民的包容和努力，请各位居民们与我们同舟共济，共克时艰！也希望居民们给我们一点时间、一点理解，一点鼓励！我们也欢迎居民们的监督，您的鞭策会成为我们工作的方向。”

一则社群公告让“静默”的深夜一下热闹起来，关于物资、就医、消杀问题接连不断，应接不暇……这让党员突击队员薛亮一下子有点懵。作为临时“居委书记”的他，从来没有做过居委工作，第一次直面居民。百人百样，不是简单一个誓言可以回应的。

“群里有居民说天然气没有了，我觉得这不会是个例，让在群里让居民们接龙，我们负责帮居民们充。但群里信息太多了，光统计信息就得不停的爬楼看，几分钟就有几百条。”薛亮介绍。手机电池根本撑不了几个小时，人在外面也不能充电，偶尔失联了，群里居民就会有质疑。怎么办？突击队员们把老古董的对讲机请出来，作为内部联络的工具；微信群里，分工分段回复居民。

“什么时候做核酸？”“封控区的居民无法出门购物，物资储备不足？”“能不能给我们送点中药？”“能不能提供家庭消杀工具和药片？”面对一个又一个待解决的居民请求，突击队员宣佳燕随手把纸箱的一角撕了下来，拿出记号笔记下来。

街道党工委委员、纪工委书记、街道工作组组长黄静立刻联系小区保供问题：“封控小区保供结对大润发，下午社区集单通道就开通！好！”通道有了，一场保供的志愿接力立马展开。街道宁新众畅20名志愿者完成商超到小区的配送，小区内的物资保供则被突击队员们承包了。

今年志愿者刘佳新今年40岁。4月11日，下午气温升高到30度，刘佳新三人穿着又闷热又厚重的防护服负责一辆小区“运输车”，27个栋楼一共就3辆车。“每件防护服只有3个小时防护期，不抓紧时间，防护服就失效了。但居民的快递一箱箱、一袋袋，门口的防护中药包还有60多箱。心里急，但脚怎么也跨不动了。”

等其他队员在上楼的时候，刘佳新忍不住在楼栋门口坐了下来，一屁股落了地，又不受控制的躺了下来。下午4点，不知道哪位居民看到了这一幕，拍照发到了群里。居民的反应却让刘佳新意外地温暖：有些居民建议，自己下楼拿，减轻志愿者负担，有些居民提议大家减少购物。“我们原来还以为居民们看到偷懒会被批评，没想到很多居民在心疼我们。一下子我也觉得自己干得不是那么苦了。晚上10点半下岗，躺倒时我看看了手机，这一天我走了3万步。我长这么大从来没有负重走过这么多路，这事我也不敢跟父母说，只能回集中休息点后，自己喝中药预防一下。”

突击队的党员刘晓华刚刚扛完20斤大米，爬完6层楼，脱下大白做完消杀后，一看手机上有50多个未接来电，一个个回复，一遍遍确认。“这个时候，谁都不容易，有的是因为每天在50多平米的空间里生活，外面情况全凭手机了解，很多不便很多疑问，有的像我们这样每天早上就出工，到晚上才收工，虽然每天活动范围大了，但一样吸不了几口新鲜空气，其实我们做的事没什么了不起，但真希望居民能多一分体谅，有时候一句简单的感谢也能让我们看得热泪盈眶！”

作为首批进入此支队伍的队长邵紫君，在出发前夕，特意把头发理的更短了，只为更好地投入工作。像他们这样的默默奉献着的志愿者还有很多，在疫情防控和守护居民健康安全的各个角落付出着。据了解，疫情防控期间，新成路街道的街道累计发动党员、青年志愿者超过1780人次，服务时长超过720小时。