淘宝钻石卡(大数据杀熟丨买淘宝省钱卡)
看看新闻Knews记者 耿博阳
2020-09-07 17:47
十一长假就要到了,很多人选择用手机app租车出行,你有没有遇到这样的情况,自己手机app里显示的价格,好像和别人的不一样。我就遇到了这样的问题。
打开一嗨租车,同一个时间,同一个地点,同样的车型,我有个大大的疑惑,为什么我的价格却比别人贵?就因为我租车比别人多吗?虽然价差没有非常大,但我的心态一下不好了。
这,难道就是传说中的大数据杀熟?
我又仔细看了看其它app,发现杀熟现象其实比较普遍。比如淘宝省钱卡,同样是首次购买,使用淘宝约一年的新用户只要3.8元,淘宝资深用户却要17.8元。
视频网站,更成了杀熟的重灾区。腾讯视频连续包月,白银会员只要15元,钻石会员却要19元。求尊贵的钻石用户心理阴影面积。再看爱奇艺视频,同一个帐号明明可以两个系统通用,但在安卓系统购买和在苹果系统购买,价格竟然不一样,在苹果系统购包年,要多出50元!当然,这倒不算是杀熟,估计跟平台有一定关系。
各类app的用户,动辄几百万上千万,要是很多人被杀熟,这可就不是一笔小钱了。有些人说了,这是商家给新用户的优惠。
商家为考虑吸引新用户,在价格相同的情况下,给点额外补贴,我们能够“理解“。但是面对新老用户,直接标价都不一样,这似乎就有点“离谱”。
长此以往,这种行为只会导致价格越来越没有公信力,也让市场越来越混乱。
2019年,携程,飞猪等平台也曾被爆出大数据杀熟的现象。即将于2020年10月1日正式施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》,第十五条明确指出,在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件,侵犯旅游者合法权益。
原以为,互联网使价格更加透明,没曾想,在利益的驱动下,价格反而变得像雾里看花一般。
我想,这是每一个消费者都不愿意看到的。
(看看新闻Knews记者:耿博阳 编辑:小真)