面对复杂严峻的疫情形势，上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）全力开放门诊，确保各项治疗、手术不间断，24小时咨询电话畅通，努力满足百姓疫情下的就医需求。

“绣花绝技”解患者眼疾之苦

近日，上海市眼病防治中心普通门诊基础上，全面开放专家门诊。虹桥院区的眼科主任医师童晓维在专家门诊开诊第一天，已分别为患有黄斑变性、视网膜静脉阻塞、黄斑水肿眼疾患者在第一时间安排了玻璃体腔药物注射治疗，解决患者“眼疾之苦”。

“眼睛球内注射治疗是现代眼科常用的一种将药物直接送入眼内的‘打针’技术。虽然只有短短几秒钟手术，但对手术人员、环境等要求高，犹如绣花功，马虎不得！特别是疫情下，我们要考虑得细致再细致！”童晓维认真地说道。

几位接受注射治疗的患者中年龄最大的是72岁的李叔叔，前期患有湿性黄斑变性，导致黄斑区多量出血。疫情期间的眼疾，让他有些束手无策。得知医院有专家门诊，老人喜出望外，让家人帮忙进行了网上预约就诊。老人激动地表示：“童医生态度真好，详细解答我的各种疑惑，让我心里很踏实，今天的治疗很顺利！”

守“沪”光明，限期手术不停摆

为满足疫情期间患者的手术需求，医院按相关要求制定手术流程，做到一人一策，保证手术安全有序开展。

值守上海市眼病防治中心虹桥路院区的副院长孙涛在全市疫情最严峻的4月10日，成功为一名复发性难治性视网膜脱离患者进行了手术治疗，他表示：“对于复发性视网膜脱离患者来说，必须抓紧时间治疗，错过了手术时间窗，不仅会增加手术难度，更不利于患者术后的视功能康复!”

同样，一位封控居家的70多岁老人，该患者系双眼高度近视，因为右眼黄斑裂孔，导致视网膜脱离，得知上海市眼病防治中心有手术治疗，老人赶紧来院就医。在确保疫情防控安全的前提下，童晓维医生为患者施行了微创玻璃体切割手术，术中即成功复位视网膜。

“24小时接听电话”老奶奶哽咽感谢救助

为保障市民及时就医，上海市眼病防治中心电话总机24小时“不间断”，并对电话引导患者使用互联网就医、线上配药、线上复诊等流程进行反复梳理，制订“眼防接听‘标准化’”，还对各种可能遇到的突发情况进行完善。

近日，上海市眼病防治中心康定院区就接到了一位80多岁老奶奶的求助热线，老人因疫情封控管理无法按时更换角膜绷带镜，眼睛刺痛、有分泌物、流泪不止。接听电话的工作人员了解情况后耐心宽慰，告诉老人不要着急，并根据其实际情况指导如何来院就诊，同步联系医院相关部门了解绷带镜储备情况。

经医护科教办、视光中心、眼科、配镜部等商讨，迅速调配了相关物资，当老人来到院区后，副主任医师邹月兰早已做好了接诊准备，迅速为老人进行了更换。就诊现场老人感动落泪，哽咽着说：“多亏了你们的电话指导，我才能来这里及时治疗，你们还派人陪我挂号看病，太感谢了！”在等待街道车辆接老人的过程中，已临近傍晚，大家还温馨地为老人送上了食堂的晚餐，老人十分感动，轻轻地抹着眼泪说：“非常时期，我们老人看病真的不容易！很感动、很感谢！”

上海市眼病防治中心党委书记、执行院长高玮表示，

疫情期间，许多居家患者视力“告急”，但医院的医疗工作不能间断。目前，医院一手抓好疫情防控工作，一手抓好日常医疗开展，两院区同时开放普通门诊和专家门诊，保证疫情期间各项治疗、手术的正常运行，不断完善互联网医院就诊、线上复诊、线上配药等各项流程，确保各类人群的就医需求。

上海市眼病防治中心康定、虹桥两院区同质化管理，在岗人员实施“气泡式管理”，确保核心骨干在岗、人员交替有序，全面保障医疗工作开展。医院还积极运用“云”上科普开展线上义诊活动，通过直播线上答疑，让疫情下的眼防就诊“更有温度”！

来源：周到上海       作者：陈里予