4月13日，暴雨来袭，气温骤降。

“警察同志，我需要帮助，我的母亲住在金山，快断药了，她有‘渐冻症’”。22时许，普陀公安分局长寿路派出所接到辖区居民朱女士的求助电话。

朱女士的父亲是一名肌萎缩侧索硬化的“渐冻症”患者，依靠长期服用一种特效药控制病情，现在只剩一、两天的药量，一旦停药将对生命构成威胁。金山本地无法配到该药，只有朱女士家里还有备用药，但目前全市静态管理，她只得报警求助。

与朱女士确认送药地址后，民警决定当晚就去朱女士家取药，然后连夜送至金山。22时20分，负责送药的两名社区帮困先锋队民警从派出所出发。22时30分，民警到达长寿路朱女士居住的小区门口取药。23时30分，民警跨江驱车68公里抵达金山，将药物顺利送到朱女士父亲手中。

在获悉药物已安全送至金山，朱女士在电话里向民警连声道谢，“感谢民警同志在我母亲最危难的时刻伸出援手，解决了我们全家在封控期间的最大后顾之忧。虽然今晚的雨很冷，但在你们身上我感受到了上海这座城市的温度”。