从4月22日起，上海开展社会面清零攻坚九大行动，这段时间，也有一些需要帮助的市民留言询问，宝山疾控特意汇总了一些热门话题，今天统一做个答复。

问：三区划分在哪里查询？封控区、管控区、防范区究竟采取何种管理措施？有的小区已经超过14天没有“出阳”了，为何仍未调整管控措施？

答：宝山区的三区划分会在“上海宝山”微信公众号里不定期发布，各位亲可以在历史发布信息里查找！

根据国务院联防联控机制相关规定，结合上海实际，封控区实施“7天封闭管理+7天居家健康监测”，7天封闭管理期间，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”。管控区实施7天居家健康监测“人不出小区、严禁聚集”。防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集规模”。

考虑到目前上海疫情仍在高位，各区可实行提级管理。随着疫情防控形势向好，在封控区的人越来越少，管控手势会相应及时调整。

问：疾病预防控制中心主要负责什么工作呢？

答：宝山区疾病预防控制中心主要开展病例的流行病学调查、密切接触者追踪管理、实验室检测，并提出个人防护、消毒感控、健康生活方面的建议。

问：疾病预防控制中心能派120救护车来接病人外出就医吗？能够治疗新冠病人吗？

答：很无奈的告诉各位亲，疾控中心既不能帮忙派遣120救护车，也不能救治病人。

根据要求，全市各级医疗机构急诊在规范防疫的前提下必须全部开放。目前，各区建立了社区与医疗机构的对接机制，设立专人专班，开辟就医渠道。急危重症患者，由本人或街镇、居村委联系120救护车转运就诊，如暂时联系不到120救护车，所在街镇应及时安排转运车送至相关医院。

各村居委会对放化疗、血透、孕产妇等重点人群需求进行收集，协同各区卫健委确定的医院做好封控区医疗保障工作。

需要说明的是，目前本市部分医疗机构转型为新冠感染者定点医疗机构，承接感染者治疗，部分急诊因遇到阳性感染者处于暂时消杀阶段，这导致接收非感染者的急诊总量较以往少了一些，容易引发市民感受度差异。对此，恳请市民予以理解。

问：我想回老家，请问目前返乡政策是什么？

答：因为各个地区的防控政策均不一样，而且也不是由疾控中心制定。有此需求的亲可以在“国务院小程序”中进行查询，并建议致电当地所属街镇、居/村委询问隔离政策。

问：慢性病患者需要配药怎么办？很多药利用网上医院配好了，但是没有办法送到市民们的手里！

答：目前封控状态下，最快拿到药物的方法：慢性病患者配药，可通过居村委安排的志愿者到社区卫生服务中心、二三级医院等各医疗机构等代配药，但是有时也会遇到药物不足的情况。

目前，全市正在按“应开尽开”要求快速推进零售药店恢复经营，并向社会公布名单，努力释放社区药店药品供应服务功能。

健康云的配药渠道开通后，配药人数非常多，配药物流运力相对有限，等候延迟比日常时间要长。

问：封控了那么久，家里的屯粮都空了，怎么补给物资呢？

答：对于不能出小区的居民的生活物资保障，主要依靠以下三方面：

一是继续以市场化的“集采集配，保供套餐”方式为主。通过超市卖场、电商平台与社区对接，集中汇总居民订货需求，组织主副食品、生活用品等套餐供应。超市卖场和邮政快递、第三方物流合作，增强运力，确保将生活物资及时送到社区门口。

二是继续由各街镇居村委为居民发放生活物资礼包。

三是继续加强重点区域、重点人群的托底保障。全市建立起独居老人、双老家庭等特需人群应急和托底保障机制，确保他们的基本生活物资供应。百联集团、光明集团加强与上海邮政的合作，积极做好重点区域，特别是封控时间较长社区的生活物资兜底保供任务，启动助老服务。光明集团利用农工商“96896”热线开通“光明直通车”，为有需要的老人对接集团旗下品牌民生商品。许多社会机构、民营企业开展爱心捐赠、助老活动，许多社区进行邻里互助，全社会共同努力夯实城市保供“底板”。

问：我今天接到疾控中心的电话，说我核酸阳性，可是我的“随申办”里显示的不是阳性，是不是遇到诈骗了？

答：很遗憾，目前根据国家统一要求，“随申办”上不显示阳性结果。市民在“随申办”中查询到的核酸检测结果信息均由检测机构上传。机构将信息上传后，“随申办”会第一时间显示。信息准确与否、异常结果如何，要以检测机构和疾控部门信息为准。

让我们携手一起静待花开终有时，守得云开见月明。

（来源：上海宝山）