2021双十一成交额(让双11盛况难现)
文:新月
提到“双十一”,全国购物狂欢节,对于中青年人无人不知,无人不晓,只待双11那天的零点开始,就开启购物模式,清空购物车,刷新一次又一次的购物记录,完全可以用“疯狂”二字来形容!这个节日深深地影响了中国人的购物习惯,同时也吸引了全网的关注。
2009年,淘宝商城首次推出双11购物活动,通过超高折扣,在短时间内促生成大量订单,首届“双11”当天的销售额为5200万,参与商家27家,2010年,“双11”销售额突增到9.36亿元,参与商家711家。前两次“双十一”可以说给电商们带来了甜头,对原本沉寂的快递市场来说更像是一剂兴奋剂。由此,便一发不可收拾了。
从2020年起,天猫双11购物节升级为“天猫双11全球狂欢季”,分为11月1日至3日和11月11日两个爆发期。今年的双十一延续了狂欢季的玩法,也于10月20日准时“开始”,分为两个销售期,第一个是11月1日至3日,第二个是11月11日。但延长促销周期,消费者并不买账。
时间战线拉得太长,双十一的气氛就会减弱,无论投放多少广告,分配到这么长的时间线里,就没有那种隆重的感觉了。且“双11”之后,出现了“双12”、“618”等众多购物节日,据网友不完全统计,全年共有40多个电商购物节,活动数量多到让人麻木,这些大大小小的节日,也势必会分散双十一的客流。
监管力度加大
电商行业的兴起让很多人看到了机会和利润,于是纷纷加入,虽然会解决一部分人的就业问题,而且偏远地区的产品销售不出去,就采用了互联网方式,使之售空。但随着电商行业的发展如此繁荣,商家们鱼龙混杂,不顾一切地追求利益,经常有不公平竞争现象的发生。
商家为了达到细分领域的顶端,经常出现刷单和空包裹的情况,这些行为不仅是非法的,而且还破坏了该行业的合法销售。2021年,全国共查处不正当竞争案件3128起,不少商家也为此受到处罚。
这是针对商家的,对平台违规行为的整治更为严厉,比如部分平台大搞垄断,2021年4月10日,国家市场监督管理总局对阿里给予了182.287亿元的行政处罚,处罚力度相当大,其原因是因为阿里的电商平台实施了二选一的市场垄断行为,扰乱了正常的市场竞争秩序。
与此同时,国家不断加强对互联网行业的监管,此前给予互联网行业的税收优惠政策也在慢慢减少。比如,阿里在2020财年和2021财年的有效税率分别为12%和18%,提高6个百分点;另一方面,从2021年开始,降低实体经济成本的8项措施包括“减税”,这意味着互联网企业在一定程度上失去了国家的支持。
那么在这样的监管下,无论是强监管、规范发展,还是优惠政策的改变,都让各大电商不会有人轻易“冒死”去试政策力度的深浅,一些行业巨头甚至需要避免锋芒,更别说去冒头唱反调了。
直播带货的兴起
每年的双十一都有不同的玩法,津贴、定金、尾款、优惠券、折扣券和红包雨等等,需要深入研究才能弄懂各种优惠券的换算方式、使用方法,当大家费时费力弄懂了规则之后,突然惊奇地发现一共也没有优惠多少钱,如此复杂的方式足以劝退大量的客户,让大批人失去兴趣。
与传统的页面展示相比,电商直播可以更详细、具体、生动地介绍商品的细节,消费者还可以实时参与互动,是近几年来兴起的新购物方式。据数据显示,在2020年双十一期间(11月1日至11月11日中午12点),淘宝直播有28个直播间的成交金额超一亿,电商直播成为了许多消费者的主要购物方式之一。
根据Fastdata发布的数据,2021年上半年,全国直播商品交易额超过万亿元。可以说随着直播的兴起,让每天都变成了有折扣的“购物节”,消费者何必要等着“双11”降价促销呢?
除此之外,还有一些其他原因如:粘性消费者已经被固定住了,不感兴趣的消费者即便再宣传也不会下单;再比如,在这个特殊时期,每个人的钱袋还是相对“空”的,只有少数的钱可以用来“狂欢消费”,还有就是“倡导消费”“倡导节约”。而且,随着淘宝平台宣传力度的下降,大多数人都没有接触到太多的促销信息,对产品不了解,更不用说购买了。
总的来说,如今的双十一已经变味了,而且消费者变得越来越理智,理性的消费态度,更加注重商品本身的质量。2021年的双11,除了要承受类似国家政策的各种压力外,还将面临消费者“不想再消费”的困境,如果不突破的话,传统的电商双十一确实很难再创辉煌。