4月23日，不少后台粉丝留言询问网传的一则聊天截图。有长宁区居民称，“请暂时停止用街道之前发的抗原在家自测”，因为“厂家检出了阳”，配图显示一家名称为“艾科”抗原检测试剂盒品牌。聊天记录还称，是“长宁区虹桥路红欣街道通知的”。

上海辟谣平台注意到，该公司的官方微博“ACON艾康”在微博评论区回复了网传说法：关于“厂家检测出阳性”言论为不实消息，艾康生物所有员工都严格遵守国家及公司防疫要求，定期核酸检测，并没有人员核酸检测结果阳性人员。且我司工厂所在位置不在目前已划定的杭州三区管控范围内。另外，我司今日刚刚完成浙江省药监局新冠抗原产品的现场抽查。请大家不信谣不传谣！

公开信息显示，“艾科”抗原检测试剂盒的生产厂家艾康生物技术有限公司位于浙江省杭州市西湖区。上海辟谣平台向长宁区多个部门核实获知，该抗原检测试剂的生产工厂位于杭州西湖区和建德市，两地均不在管控范围内，网传通知为虚假信息。

此外，长宁区不存在“虹欣街道”，但存在虹欣小区。虹欣居民区相关负责人表示，虹欣居民区从未有发布过任何关于“艾科”抗原有问题，要求居民暂时停止使用的信息，且图片中的用户与交流内容均与实际业主群聊天内容有较大出入。虹欣小区的业主在群聊中虽然提及过该公司，但没有出现过“虹欣居委会通知发放的艾科抗原有问题，要求居民暂时停止使用的”言语。网传消息极有可能是嫁接拼接形成。 

上海辟谣平台另核查发现，传言里并未提供“艾科”厂家检测出阳性人员的明确信源，仅以一位知名医生的朋友圈状态截图作为依据。截图内该名医生也未提到任何厂商名字。