核心提示：有收藏爱好的市民李先生，对于“一分钱一分货”的体会比一般人都要深刻，因为在李先生搞收藏的这些年中，无数次地感受了便宜的往往是假货的现实。

　　但是，李先生无法释怀的是，自己花高价在京东购买的“保真”收藏品，最终却被鉴定为假货。更让他不能接受的是，经过多番周折，找到鉴定机构又自掏腰包付了鉴定费后，京东的处理结果竟只是退还购物款，就连鉴定费用都不管。

　　李先生认为，自己从网上买到了假货，商家的行为是赤裸裸的消费欺诈，按照相关法律规定，自己有权主张合理赔偿。

　　爱好收藏

　　网上挑选“袁大头”

　　对于收藏爱好者来说，老物件有着特别的吸引力。

　　11月19日，家住龙凤区的李先生向本报记者反映，说他在网上买的“袁大头”被证实是假的。

　　据李先生介绍，他爱好收藏，经常关注、入手一些老物件，此前也在网上买过收藏品。

　　收藏爱好者最大的问题就是容易“踩坑”。

　　对此，李先生说：“如果价格非常便宜，想都不用想，肯定是假的，没花‘真钱’买到假东西也正常，遇到这样的情况也没啥好说的，我也一般不会去计较。”

　　近来，李先生一直在网上浏览“袁大头”银币，看到有店铺写着“保真”的字样，他便决定“出手”下单。

　　为买真品

　　货比三家选择“盒子币”

　　因为有过买古钱币的经验，所以，李先生知道，网上出售的古钱币有裸币与“盒子币”之分。

　　所谓“盒子币”，就是每枚银币都有独立包装，用来包装银币的盒子，是专业鉴定公司鉴定为真品后配发的，盒子上不仅标注了钱币的基本信息和独一无二的编号，还配有鉴定公司的专业防伪标志。

　　因为有了这些鉴定，再加上包装看起来也更高档，所以，“盒子币”的价格一般要比裸币高不少。

　　为了买到真的“袁大头”银币，李先生在给出“保真”承诺的店家中进行对比，特地挑选了“盒子币”。

　　自今年4月份开始，李先生陆续在京东上的不同网店，以300多元到600多元不等的价格，购买了多枚“袁大头”银币。

　　满心期待

　　等来“精装赝品”

　　选定多枚银币付款后，李先生便盯着物流信息，期盼早些到货。

　　银币陆续到了，“盒子币”的外包装很精致，防伪标志、银币编号一应俱全。并且，通过盒子上的二维码也可以查询到信息，显示银币是通过专业机构鉴定的真品。但是，经过仔细把玩后李先生发现，盒子虽然无可挑剔，细看这些银币，却有些不对劲儿。

　　李先生称，由于对收藏品有一些了解，所以，他知道，长时间存放的银币有一种特殊的光泽。但是，自己从网上买的这些银币，发出的光泽更像是锡一类的物品。虽然很不愿意相信，但是，李先生还是十分失望地认定，自己买的是假货。

　　在李先生心中，京东是信誉度较高的网购平台，自己又选择了评价较好、承诺保真的网店，同时又选择了“盒子币”，盒子上的二维码验证也显示是真品，没想到，如此小心，还是踩了“坑”。

　　费尽周折

　　较真市民自费鉴定

　　认定自己买到了假货后，李先生第一时间联系了京东客服，说明自己买到了假货的事儿。

　　客服人员表示，需要李先生拿出相关证据来证明买到的商品是假货，否则，仅凭其个人判断没有说服力，售后服务也无法进行。

　　原本只是想息事宁人的李先生，听客服人员这么一说，当即决定对这些“盒子币”进行鉴定。

　　不过，想要做鉴定，实际操作起来却挺麻烦。

　　李先生说，他查阅了许多资料，能鉴定“盒子币”的权威机构，放眼全国也没有几家，大庆附近城市根本没有。

　　经反复比较，李先生最终选定了“盒子币”上标注的鉴定机构。

　　李先生认为，这些“盒子币”由该鉴定机构重新鉴定给出答案，更具有说服力。

　　然而，李先生不仅要为每枚“盒子币”支付150元的鉴定费用，更难办的是，这家位于北京的鉴定机构不接受个人委托。

　　于是，李先生又找到了一位经营企业的朋友，以企业的名义，将这些“盒子币”寄往北京进行鉴定。

　　鉴定为假

　　消费者索要合理赔偿

　　11月18日，记者在龙凤区见到了李先生。李先生手里拿着6枚“盒子币”，还有由鉴定机构为每一枚“盒子币”出具的《鉴定证书》。每份《鉴定证书》上不仅明确了所鉴定银币的编号，还配有实物图片。

　　一份《鉴定证书》上写着：此枚“GBCA”标记的包装评级钱币，经我公司实物对比确认，系假冒仿制我公司产品。

　　而在另外几枚“袁大头”的《鉴定证明》中写着：专家进行分析鉴定，币文字风格与时代特征不符，包浆颜色及材料与同时期真品有显著差距，故确定为新工艺赝品。

　　李先生告诉记者，自己购买这些银币时，网店明明写着“保老保真纯银币”，并且，“盒子币”上还有鉴定证明。

　　所以，李先生认为，自己很明显是遭遇了消费欺诈，无论是京东还是网店方面，应该按照《消费者权益保护法》相关规定，对自己进行合理赔偿。

　　记者沟通

　　京东方面尚未回复

　　让李先生没想到的是，拿到鉴定证明再联系京东平台时，对方只答应可以退还货款，并在李先生没有同意这一处理方案的情况下，将部分货款退还。

　　除了退还货款，李先生没有得到任何赔偿，就连每枚钱币150元的鉴定费用也都是自己承担的，京东平台的这种处理结果让他不能接受。

　　11月19日、11月21日，记者先后两次联系了京东电商客服。

　　客服工作人员表示，会通知“专员”联系记者沟通这一问题，但截至记者发稿时，一直未收到京东平台的相关消息。

　　采访中记者了解到，除了大部分银币已退款处理，现在李先生手里还有4枚银币没有完成售后处理。李先生表示，希望自己在网上购物遭遇消费欺诈的事情，最终可以得到一个公平合理的处理结果。

　　记者 生丽丽