疫情防控攻坚战打响以来，松江区级机关系统广大“党员第二楼组长”以社区为主战场，以楼栋楼道为主阵地，连续作战、持续攻坚，在做好自身防护的前提下，全力打通社区“保供应”“保配送”“保生活”的“最后一百米”，尽力帮助居民协调解决急难愁盼问题，以实际行动助力疫情防控攻坚清零行动。

“最后一百米”的社区“摆渡人”

每当熟悉的车轮声响起，松江区佘山珑原小区的居民就知道是区水务局的“党员第二楼组长”郁佳栋带着物资来了。手推车是郁佳栋的标志，“别看现在大家都配上了平板车、三轮车，刚开始时我这个手推车也是个稀罕货。”他自豪地说。

保障居民的物资供应是疫情防控工作的重中之重。郁佳栋和他的搭档在楼道居民微信群里，一个人要分饰多种角色，化身“统计员”“调度员”“配送员”，日均几十次通话记录，每日步数超万步、运送物资100余公斤。

佘山珑原小区有一些租住在多人公寓的租户，了解到租户食物存量告急的情况后，郁佳栋当即与家人一起做好饭菜，送至租户处。同时，他第一时间对自己包干的楼道进行排摸，了解居民的食物储备状况，发动微信群里的居民互助。次日，他和搭档联系了保供单位长聚超市，买到了多种口味的自热饭，解决无生火条件租户们的吃饭问题。在他和搭档的努力下，保供团购范围扩展至同居委会管辖的佘山玺樾、合生广富汇小区。

在郁佳栋的手里，始终有一张表格，上面详细标注了“两位老人无手机”“家有学生上网课”“需要固定服药”“妈妈是医务工作者无法回家”……每一种特殊情况他都一一做好备注，关心他们的采购需求，积极联系保供单位、团购渠道、保供药房等，保障居民的基本生活需求。

每到物资配送的高峰时间，郁佳栋总是推着他的手推车穿梭在小区里，车上装满了居民需要的蔬菜、肉、米等生活物资，忙于配送的他，经常错过家里的吃饭时间。“最忙时能有七八十份配送清单，说不累那是骗人的，但想到还有很多人在等我送来的米和菜下锅，我必须提起劲，挨家挨户送下去。”郁佳栋说道，“看到居民们在群里肯定我的工作，我就又浑身充满了力量。”

社区里像郁佳栋这样的“党员第二楼组长”有很多，他们奋战在社区、活跃在楼道、穿梭于小区和楼栋之间，奔忙在保供路上的“最后一百米”上，架起了一座座党群“连心桥”。

防疫一线“急先锋” 群众身边“贴心人”

自4月1日浦西地区实行封控以来，来自松江区交通委的“党员第二楼组长”李容便履行起了所在的岳阳街道龙潭社区“党员第二楼组长”职责，他也是居民的“贴心人”。

小区封控后，李容所在社区的10名机关党员就以“党员第二楼组长”身份下沉社区参与疫情防控工作，李容立即成立了所在片区共计7个楼栋的工作小组，由3名党员及6名楼组长包干负责片区的各项防疫工作。通过建立临时工作组、落实党员楼宇包干，大家共同扛起了防疫重担，齐心协力配合社区将各项工作落实到位。

为了加强和完善楼道居民之间的沟通，龙潭社区的“党员第二楼组长”们在第一时间给各个楼道建立起微信群，畅通工作渠道，及时获取居民诉求，同步摸清了居民居住底数。在这基础上，李容还将片区居民情况做了分类登记，尤其是高龄老人、独居老人、残疾人群和困难家庭，便于后续有针对性地开展帮扶。居民的需求就是“党员第二楼组长”工作的方向，他们积极宣传防疫政策，了解居民需求，就居民关心的买菜、买药、就医等一系列问题，群策群力制成相应的流程图，方便居民查阅，经居委认可后很快在社区得到推广，有效引导居民遵守防疫规定，合力抗疫。

在社区的这段日子，李容也养成了做个“有心人”的习惯。每次组织社区保供团购，她都会多储备一些物资，遇到一些居民错过团购或者突然有急需，李容便主动联系，为他们解决燃眉之急。迄今为止，她送出去的物资有牛奶、水果、儿童口罩、各类食品等，为社区居民带去了一份实实在在的温暖。自建立居民群组以来，社区的“党员第二楼组长”们对居民提出的急难愁盼问题做好分类答复，如疏通买菜渠道，解决高龄老人买药问题，手把手教会居民如何参加社区保供团购等等。由于社区老龄化比较严重，对不会操作手机的居民，“党员第二楼组长”们都会一一上门服务。

一个个“党员第二楼组长”活跃在社区，服务在楼道，有难必帮、有问必答，抗疫的特殊时期他们是最温暖、最信任的依靠！

远亲不如近邻当好楼道“大管家”

这段时间小区封控管理，来自区妇联的潘亚红并没有慌乱，而是积极响应号召，主动报名参加社区志愿者，担任“党员第二楼组长”参与社区的共同防疫，不管是“小蓝”还是“大白”，潘亚红都始终与群众在一起，站在他们的角度尽可能为他们提供便利。

这段时间，物资来源有很多种，有政府配送的、有小区团购的、有个别居民自行采购的等等，要做到准确、安全地送到居民手中。为此，潘亚红组建了快递组志愿者，协助做好物品的消杀、清点、分装、领取等工作，确保准确地将物资一对一地放在各自家门口。有人赞道：“悄悄地，她来了，送来了物资；悄悄地，她走了，不带走一片云彩；不，她带走了垃圾！”

“之前很惭愧，不得不承认隔壁住着谁都不知道，自从担任‘党员第二楼组长’后，不仅对整幢楼的邻居了如指掌，还对本小区的总体情况也熟悉掌握。”潘亚红说。这段时间楼上楼下的磨合，让邻居们从互不打扰的“最熟悉的陌生人”成为了一起团购、互相帮助的战友，真正体会到了“远亲不如近邻”。组建起楼栋微信群后，大家的交流更多了，谁家缺盐、谁家缺酱油……这都不是事，群里“喊一喊”，一会儿的功夫就通过她的“接单”“送单”解决了。一有新的消息或通知，潘亚红第一时间让居民们知晓，让大家心里有数，减少焦虑。

每天不是核酸就是抗原，居民们难免会有“怨言”，潘亚红就会耐心解释，引导大家坚持到底，坚定信心，共战疫情。遇到不会做抗原的老人，潘亚红会亲自指导，成了近期去他们家最多的“好朋友”，每次都顺利完成、按时上报。

封控管理期间，“党员第二楼组长”在楼道里、在邻里间，带头服务群众，有效缓解了社区工作力量不足的困难。他们运用自身资源优势，在信息掌握、矛盾解决、邻里互助等方面发挥积极作用。哪里有需要，“党员第二楼组长”就出现在哪里，党组织的触角就延伸到哪里，他们已成为活跃在楼道里的“红色细胞”，汇聚起了支援社区疫情防控的强大力量！